Há apenas dois meses utilizando a plataforma Kaseya de gerenciamento remoto da infraestrutura de TI, a integradora sul-matogrossense Enter quase dobrou o número de clientes com o auxílio da solução. Com a automatização das operações de TI, a empresa, sediada na capital Campo Grande, passou de 150 para 600 máquinas gerenciadas no período. “A expectativa é animadora. Vejo que podemos crescer nosso gerenciamento para mil máquinas até o final do ano”, diz César Augusto, diretor-comercial da Enter.

 

Segundo o executivo, a automatização das operações de TI era uma necessidade do mercado na região. “Escolhemos o software de gerenciamento da Kaseya porque é uma ferramenta web bastante completa e de simples implementação e utilização”, explica.

 

A organização do atendimento, o maior controle do parque de máquinas, além do grande aumento da produtividade são outros aspectos importantes da solução, de acordo com Augusto. “Não precisei contratar mais nenhum técnico para prestar serviço aos novos clientes. Isso, apesar de uma das empresas ter sede em outro Estado”, conta ele ao lembrar que o gerenciamento pode ser feito remotamente. O executivo ainda ressalta que, com a plataforma, é possível atuar de maneira preventiva. “Evitamos que os problemas aconteçam, pois monitoramos toda a rede. Além disso, a solução envia alerta sobre possíveis falhas”.

 

Augusto ainda destaca o treinamento realizado em São Paulo pela Kaseya para os técnicos e lembra que a implantação da solução foi bastante tranquila. “O fato de ser uma ferramenta de fácil utilização e em português também auxiliou bastante”, conta.

 

Apesar de criada há apenas oito meses, a Enter MS tem metas ousadas de crescimento e deve inaugurar duas novas filiais até o final do ano: no Mato Grosso e em Rondônia. Entre seus clientes, empresas de pequeno e médio porte, há companhias de diversos segmentos, como órgãos públicos, escritórios de advocacia, varejistas, entre outros. Augusto conta que o mercado de TI do Mato Grosso do Sul tem, não só crescido, como evoluído muito nos últimos dez anos. “Campo Grande está se tornando um centro regional, com empresas muito bem estruturadas. É para atender a este mercado exigente que a Enter busca se especializar e oferecer um serviço de excelência”, afirma Augusto.