Programa de Canais
Intel realiza inúmeras ações para apoiar o ecossistema de canais em plena pandemia de Covid-19
Por Virgínia Santos
Publicado em 22/04/2020 às 16:48Intel traz inúmeras ações de assistência ao ecossistema na pandemia do novo coronavírus
Com o avanço da pandemia do novo coronavírus, a Intel acaba de anunciar inúmeras ações para ajudar os parceiros em suas transações comerciais no Brasil e no mundo. As iniciativas visam amenizar os impactos da Covid-19 nas atividades dos parceiros no mundo todo. “Estamos vivendo uma situação sem precedentes e com um cenário que era inimaginável há apenas alguns meses atrás. Ainda é difícil calcularmos os efeitos da pandemia, mas já sabemos que a criatividade tem feito a diferença para muitas empresas, sejam elas digitais ou não”, agrega Reginaldo Rodrigues, diretor de Distribuição e Canais da Intel Brasil.
Vale ressaltar que devido ao cancelamento de eventos presenciais, como o IPC (Intel Parner Connect), a Intel vai realizar o Virtual Partner Connect entre o final de maio e início de junho, para trazer mais informações sobre o mercado e a utilização das novas tecnologias no mundo digital.
Criação de plano de apoio ao ecossistema de parceiros
A companhia elaborou um plano de apoio para auxiliar os parceiros no mundo a enfrentar os desafios causados pela pandemia do novo coronavírus. “Vamos manter os nossos eventos do ano, mas no formato online, ampliando a disseminação de informações e conteúdos com palestras, sessões de Q&A (perguntas e respostas) e oportunidades de matchmaking (integração do canal com a companhia). Além disso, teremos uma webpage para apoio e suporte aos canais com todos os detalhes, atualizações mais recentes, posts e vídeos para os parceiros”, pontua Rodrigues.
Plano de Assistência aos canais Intel
Ações concretas da Intel na pandemia de Covid-19
-Os pontos do Intel Technology Provider tem novo prazo:
-Novo período de vencimento : 90 dias
-Revalidação dos pontos Pontos vencidos em março, revalidados até o final de Junho
-Promoção na troca de Pontos: Desconto de10% no valor em voucher
-Período em vigor: de 20 de abril e 30 de junho. Os parceiros terão acesso a recompensas através da Rede de Distribuidoras Autorizadas. “Queremos gerar maior demanda para os canais para isso damos 10% de desconto em voucher no nosso programa de recompensa onde os parceiros poderão adquirir os pontos, através das distribuidoras. A cada 560 pontos, por exemplo, o parceiro consegue um voucher para ser trocado em produtos da marca na rede oficial de distribuição”, diz Rodrigues.
-Atualizações para Níveis de Adesão
-Ampliação do período de adesões e avaliação de status : De 12 para 18 meses
-No final de 2021, a reavaliação volta aos padrões anteriores
-Assistência telefônica gratuita para membros Platinum e Gold
-A Intel avalia que as categorias Platinum e Gold do ITP estão enfrentando situações inéditas e está disposta a oferecer assistência complementar. “No nosso Programa de Canais, a Intel oferece aos seus parceiros acesso direto aos especialistas de Supply Chain( cadeia de suprimentos) globais para discutir as melhores práticas do setor e como trabalhar com cada um deles. Queremos propor novos negócios e em segmentos que podem fazer a diferença agora”, conta Rodrigues.
-Serviços de Avaliação de Design
-Suporte de garantia–isenção/Redução de custos
-Garantias de produtos
-Redução de custos para os parceiros.
-Dinâmica: A Intel cobrirá os custos de remessas de produtos defeituosos
-Logística: Será fornecida etiqueta eletrônica pré-paga da UPS, atendendo as regiões da America Latina, nos EUA, Canadá, Ásia-Pacífico, Europa, Oriente Médio e África.
OBS: Os serviços de Global Customer Support vão operar normalmente.
Melhores práticas em tópicos como:
- Sustentabilidade
- Fornecimento estratégico
-Digitalização dacadeia de suprimentos, Comércio e tarifas globais,
- Economia circular
- Continuidade de negócios
- Logística inteligente e responsabilidade social corporativa.
Em síntese, na visão da Intel este é o momento de toda a indústria se reinventar e usar a criatividade. “É importante que as empresas avaliem a forma mais rápida e eficaz de interação com os seus consumidores. Por isso, as palavras de ordem tem sido: transformação e adaptação. A Intel tem atuado na linha de frente junto ao seu ecossistema de parceiros para ajudá-los nesse processo e amenizar os efeitos da pandemia”, sintetiza Rodrigues.