A Interactive Intelligence Group anuncia a contratação de Fábio Costa como gerente Comercial. “Fábio Costa entra no time da empresa com o objetivo de ampliar a penetração, no nosso mercado, da oferta de CaaS (Comunicação como serviço)”, diz Eric Lieb, country manager da Interactive Intelligence Brasil. Segundo o executivo, a adoção do CaaS promove a redução de custos do ambiente de Contact Center.  “O TCO – Total Cost of Ownership – desta opção é sensivelmente menor do que o TCO da arquitetura tradicional de software”. A plataforma Interactive Intelligence de CaaS atende empresas de todos os portes, desde poucos seats ou PAs até milhares de seats.

Fábio Costa, que atua há mais de 12 anos no mercado, trabalhou na Avaya Brasil, onde por dois anos atendeu clientes de grande porte no mercado corporativo. Durante 10 anos atuou na Siemens Enterprise Communications como engenheiro e gerente de Vendas.

Costa dará seguimento à política de intensificar a presença da Interactive Intelligence no mercado nacional, trabalhando para ampliar o ecossistema de cliente e parceiros.

Fábio Costa conta com um MBA em Administração Financeira e Bancária pela Uninove e é graduado em Engenharia Elétrica com ênfase em Telecomunicações pela Universid