A Itautec anuncia a reestruturação da sua oferta de serviços corporativos, e entre as mudanças, destacam-se a expansão e a reordenação do seu portfólio, o reforço da atuação comercial, com treinamento e capacitação das equipes de vendas, e melhorias na operação. O objetivo é aprimorar o atendimento ao cliente, oferecendo uma extensa rede de atuação e um portfólio mais abrangente de serviços para o mercado brasileiro.Com as mudanças, a área de Serviços ganha mais fôlego para otimizar o portfólio de soluções e, assim, melhor atender às necessidades dos clientes. “Estruturamos a área, investindo em governança e eficiência operacional, oferecendo uma solução tecnológica completa que engloba desde hardware, software e gerenciamento dos serviços”, diz Silvio Passos, vice-presidente de Serviços da empresa.

A área de Serviços Tecnológicos representa cerca de 30% do faturamento da Itautec e vem apresentando bom desempenho nos últimos anos. No acumulado do segundo trimestre de 2012, a receita líquida da unidade alcançou R$ 139,9 milhões, valor 29,9% maior em relação ao mesmo período do ano passado. O crescimento está relacionado à ampliação de serviços de logística, suporte e manutenção multimarcas.

Os gastos em todo o mundo com serviços de outsourcing de TI (ITO) estão prestes a alcançar 251,7 bilhões de dólares neste ano, aumento de 2,1% em comparação a 2011, quando os gastos foram de 246,6 bilhões de dólares, de acordo comestudo da empresa de pesquisas Gartner.“A Itautec está preparada para atender a demanda crescente por serviços tecnológicos e tem plenas condições de aproveitar as oportunidades que estão surgindo no mercado brasileiro e internacional”, ressalta Passos.