A Jabra acaba de divulgar os resultados de um estudo global, realizado com 100 empresas de vários ramos de atividade, em que a principal descoberta foi o aumento na produtividade e lucratividade das empresas quando seus funcionários utilizam headsets para trabalhar nas atividades do dia a dia.

O estudo envolveu funcionários que usaram headsets por no mínimo 1 ano, e uma das descobertas do estudo inclui que 8 em cada 10 colaboradores sentiram aumento na produtividade, ao substituir o telefone normal por um headset.

A pesquisa também revelou que 85% dos entrevistados descreveram uma melhora no processo de trabalho e eficiência e 28% destacaram o conforto ergonômico de utilizar um aparelho headset durante as atividades diárias, pela grande flexibilidade de não ter que segurar o gancho do telefone. Outro destaque foi para a melhora no relacionamento com clientes, aumento de salários e na satisfação e menor troca de funcionários. A pesquisa também revelou que os headsets sem fio são os preferidos dos funcionários, principalmente os mais jovens, por trazerem mais liberdade na realização das tarefas.

“O ponto alto da pesquisa é o fato dos funcionários poderem ser mais eficientes e como resultado, trazerem mais retorno financeiro para suas empresas, quando são munidos da ferramenta de comunicação headsets, de preferência sem fio”, afirma Lars Spaten, gerente geral da Jabra Brasil. “No mundo digita de hoje, mais e mais colaboradores estão envolvidos em tarefas que incluem a comunicação por telefone e a operação de computadores, pelo escritório, trabalho remoto, no carro ou em qualquer local. Portanto, é perfeitamente compreensível que a eficiência aumente quando ele não está preso ao gancho e pode falar e se mover com liberdade ao redor das tarefas, e não do telefone,” complementa o executivo.