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Kingston comemora 35 anos de atuação buscando aprimorar o portfólio de soluções de memória e armazenamento
Por Virgínia Santos
Publicado em 02/09/2022 às 14:20Entrevista com Paulo Vizaco, diretor de Etail para a América da Kingston
A Kingston Technology, líder mundial em produtos de memória e soluções de tecnologia, passou recentemente por um movimento estratégico para o negócio, que foi a venda da HyperX, divisão de periféricos gamer, para a HP. Com isso, a companhia optou por dar uma nova cara à sua linha gamer de DRAM, flash e SSD, investindo seu know-how para criar a primeira geração de produtos com a nova marca ‘Kingston FURY’.
No novo cenário, Paulo Vizaco assumiu a posição de diretor de Etail para a América em 2021, com a missão de liderar o desenvolvimento do comércio digital dos produtos da marca em parceria com os canais e aprimorar a experiência de compra dos clientes. Vizaco segue na função de diretor executivo (country manager) da Kingston no Brasil, posição que ocupa desde 2018. Para conhecermos as estratégias da empresa, conversamos com o executivo:
PS: O que tem a compartilhar conosco sobre os 35 anos de atuação da Kingston?
PV: O ano de 2022 é muito importante para nós. Desde 1987 o objetivo da companhia é oferecer as melhores soluções de memória e armazenamento para clientes pessoa física e jurídica, e seguimos firmes com este compromisso. É um marco na história da Kingston Technology. É uma empresa madura, sem dúvidas, mas que não cansa de buscar e criar a melhor tecnologia.
PS: Como estão sendo as comemorações desta data especial para a operação? Que novidades são as mais expressivas para a unidade brasileira?
PV: Lançamos a campanha global Kingston is with you (A Kingston está com você) para reforçar que somos uma empresa feita por pessoas, para pessoas. O vídeo está no Youtube e mostra funcionários de todo o mundo, reforçando nosso compromisso com nossos clientes.
PS: No ano passado, a Kingston passou por uma movimentação estratégica com a venda da HyperX, divisão de periféricos gamer, para a HP. Como está a operação atualmente e quais os desafios de estar a frente da área de etail LATAM da companhia?
PV: A venda da divisão HyperX foi um movimento natural da companhia, que desde então voltou a focar 100% em seu core business de memória e armazenamento. A Kingston, desde 2002, produz memória gamer e segue atenta às necessidades desde mercado. Dessa forma, seguimos nossa operação normalmente, mantendo o mercado atualizado e abastecido. Sobre etail, é um desafio, pois o varejo eletrônico em si é um desafio. Tanto em Latam como no Brasil, o etail ainda tem muito a ser desenvolvido e isso nos move.
PS: Quais são os contratempos e aprendizados da Kingston com a aceleração da transformação digital?
PV: Acredito que todas as empresas e todos os executivos têm aprendido muito com a aceleração da transformação digital, com as novas e cada vez mais velozes demandas e necessidades do mercado e dos clientes.
PS: Quais os diferenciais mais expressivos da atuação da companhia em relação à concorrência?
PV: Temos suporte técnico local, em português, e oferecemos garantia, dependendo da linha de produto, que vão de dois anos a garantias vitalícias. Nossos produtos de memória são 100% testados ainda em fábrica, garantindo ao cliente a melhor qualidade.
PS: Quais produtos e soluções pretendem priorizar neste segundo semestre?
PV: Estamos e continuaremos muito focados em produtos para gaming, ou seja, na nossa linha Kingston FURY que oferece memória DRAM e SSDs especialmente criados para entregar a alta performance que o jogador precisa.
PS: Como manter a empresa proativa diante de tantas mudanças no mercado de TI?
PV: Como uma empresa de tecnologia, a Kingston está em constante evolução. Estamos sempre atentos às demandas de nossos parceiros e clientes, prontos para oferecer as melhores soluções e suporte a qualquer momento. Ter um contato próximo e a confiança de nossos parceiros é uma das chaves que nos faz líderes no mercado de tecnologia há 35 anos, e é assim que continuaremos tocando nosso negócio.
PS: Quais são os benefícios que a Kingston disponibiliza a seus parceiros?
PV: Além de todo treinamento necessário para que o parceiro não só conheça, mas principalmente entenda os produtos e suas finalidades, a Kingston tem uma equipe de vendas e trade marketing disponível para quaisquer necessidades. Também oferecemos material de apoio, como imagens, textos, vídeos, e suporte para ações especiais e promocionais.
PS: Como a Kingston prepara o parceiro para atender as demandas digitais dos clientes?
PV: A Kingston tem o compromisso de oferecer o melhor para seus clientes, estejam eles comprando virtualmente ou presencialmente, em lojas físicas. O time de vendas da Kingston sempre prioriza treinar os parceiros, para que eles estejam atualizados sobre as novidades e necessidades do mercado, as linhas de produtos e as aplicações de cada produto. É importante manter-se atento, pois é um mercado muito dinâmico. Queremos sempre manter o canal de comunicação aberto para estar ao lado dos nossos parceiros e encarar os desafios.
PS: Quais são as expectativas para a BGS? O que vocês pretendem levar para surpreender os gamers?
PV: A BGS é mais que uma feira, ou um evento. É uma experiência. E é isso que nossos visitantes vão encontrar na edição 2022. Queremos que os gamers provem nossas memórias e SSD durante as partidas. Estamos então preparando muita experimentação, participações especiais de influenciadores e jogadores, oficinas, ativações, brindes... Tudo para que seja uma BGS inesquecível, a primeira depois dos fechamentos causados pela pandemia.
PS: Quais são as principais diretrizes para 2022 e os próximos anos?
PV: Mesmo com a crise de componentes, nossa previsão de crescimento no faturamento para esse ano é de 8% em relação à 2021. Nosso forecast para 2022 é de aumentar em 40% a venda de SSDs e 33% em DRAM, olhando principalmente para o mercado gamer. É pensando justamente nesse nicho que continuamos investindo em DDR5, trabalhando especialmente o RGB, que estará muito presente com Kingston FURY na BGS.
PS: Quando pensamos na Kingston, o que primeiramente deve vir a nossa mente?
PV: Qualidade. Garantimos uma qualidade ímpar, nossos produtos são testados, modernos e não paramos de buscar as próximas soluções. A Kingston está atenta a tudo que o mercado precisa e vai precisar, com as melhores e mais confiáveis soluções de memória e armazenamento, é o que nos move.
PS: Qual o seu recado para os canais:
PV: Contem com a Kingston, contem com o time Brasil. A Kingston está com você!