A LG inaugura o Service Center LG, a primeira Assistência Técnica própria da empresa no Brasil. Localizada na cidade de São Paulo a iniciativa conta com um investimento aproximado de dois milhões de reais e tem como estratégia acompanhar todo o ciclo de vida do produto, mapeando oportunidades que garantam a plena satisfação dos clientes, com reparo rápido e atendimento de qualidade. 

O Service Center LG será referência para a atuação das assistências técnicas parceiras e como agente multiplicador de conhecimento, desenvolverá programas de visitação e treinamento de equipes. “A criação dessa primeira assistência técnica LG inova com processos que otimizam o atendimento, complementando o ótimo serviço já prestado pelas demais assistências, para que o consumidor possa efetivamente sentir-se satisfeito também no período pós-venda”, afirma Pablo Vidal, diretor de Marketing da LG no Brasil.

A proposta da LG no Brasil é potencializar a atuação global da empresa, que conta com 150 assistências técnicas próprias pelo mundo, aprimorando os serviços especializados, primeiramente para as tecnologias de Tv, celulares, informática e áudio e vídeo.