A Microcity divulga seu primeiro Balanço Social, referente ao ano de 2011.O documentoaponta que a empresa encerrou 2011 com 309 profissionais (194 homens e 115 mulheres), dentre os quais 135 foram admitidos no decorrer do ano. Além disso, 22% dos cargos de chefia são ocupados por mulheres e 22% de cargos de chefia ocupados por negros, uma vez que esses índices são superiores à média das 500 maiores empresas do Brasil (segundo pesquisa do Ibope).

Sobre as práticas relacionadas ao meio ambiente, a principal iniciativa da Microcity é o programa “Um Micro Por Uma Árvore”, que consiste na plantação de uma muda de árvore para cada computador instalado em seus clientes. Desde 2010, mais de 12 mil árvores já foram plantadas no Parque Ecológico do Tietê (São Paulo).

Já no setor social, os programas Educacity (financiamento de parte dos estudos dos colaboradores), EficienTI (inclusão de portadores de deficiência em seu quadro de funcionários) e Menor Aprendiz (focado na geração do primeiro emprego para parentes de colaboradores no SENAC ou adolescentes carentes na Cruz Vermelha), entre outros programas de importante impacto comunitário.